師宗縣召開2022年政務系統(tǒng)服務質量提升培訓會
發(fā)布時間：2022-05-31 11:04 來源：師宗縣融媒體中心 作者：周錦志 岳苑 瀏覽次數：5532
為提高政務服務質量和辦事效率，規(guī)范窗口服務行為，增強服務意識營造優(yōu)質高效的政務服務環(huán)境。5月30日下午，師宗縣召開2022年政務系統(tǒng)服務質量提升培訓會。
會議邀請了云南風頌爾雅利禮儀傳播有限公司高級禮儀培訓師張景熙，培訓以“迎變局、開新局，樹立政務服務風向標”為主題，圍繞新時代政務服務禮儀、自我認知與情緒化管理、窗口服務標準化用語等方面，以PPT講解、視頻案例觀看等方式對如何提升政務系統(tǒng)服務質量進行闡述，張景熙老師結合實際，并針對著裝、儀容儀表等方面進行講解，幫助參訓人員更好的進行情緒管理和溝通交流，打造便民、利民、為民的服務形象，參訓人員認真聽講，互動環(huán)節(jié)積極參與，完美展現了一堂生動有趣的禮儀培訓課。
縣政務服務管理局班子成員、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）政務服務工作分管領導、為民服務中心負責人及業(yè)務員、縣直有關單位服務大廳工作人員、縣政務服務管理局全體干部職工到場參加會議。