發(fā)布時間：2013-04-03 15:33 來源：工商局 瀏覽次數(shù)：8225
工商局城區(qū)分局為消費者“找回”一部新手機
近日，城區(qū)分局接到消費者顏某投訴，聲稱其于3月5日在師宗電信營業(yè)廳內(nèi)購買的手機用了三天就壞了，電信公司說給予修理，至今沒有答復(fù)，接到投訴后，消保人員隨即到漾月路電信營業(yè)廳了解情況，經(jīng)工作人員耐心地宣傳講解《消費者權(quán)益保護法》和“手機三包”的相關(guān)規(guī)定，營業(yè)廳負(fù)責(zé)人同意更換一部同型號的新手機給消費者顏某。