發(fā)布時間:2019-08-01 16:13 來源:曲靖市生態(tài)環(huán)境局師宗分局 瀏覽次數(shù):7626
為進一步強化“環(huán)保為民”服務意識,提升服務質(zhì)量,曲靖市生態(tài)環(huán)境局師宗分局五舉措加強窗口建設,全力推動審批窗口服務水平再上新臺階。
一是強化服務理念。牢固樹立“小窗口、大服務”的工作理念和行政審批就是服務的觀念;對滿足環(huán)境準入條件的項目,簡化手續(xù),加快評估、縮短時限,切實為項目建設提供有效服務;對于前期工作不夠完善、要件不全的項目,耐心溝通,主動在技術和政策上提供服務、咨詢和指導。
二是強化工作作風。自查工作作風,端正服務態(tài)度,強化責任意識,筑牢廉潔自律底線,同時,加大政務信息公開力度,充分保障群眾知情權,實現(xiàn)陽光審批。2019年1月-7月,依托師宗縣人民政府、曲靖市生態(tài)環(huán)境局網(wǎng)站累計公開各類環(huán)境信息30余條。
三是強化工作紀律。嚴格窗口管理制度,工作時間自覺遵守政務服務中心規(guī)定的各項規(guī)章制度;嚴格執(zhí)行考勤和請假制度,全面提升窗口人員政治素質(zhì),樹立良好窗口服務形象。
四是優(yōu)化審批流程。對權屬范圍內(nèi)的行政審批事項進行全面清理和規(guī)范,不斷精簡和優(yōu)化行政審批工作流程,提高行政效能。
五是提高辦事效率。大力推行“一站式”服務,所需材料堅持“一次性告知”,通過嚴格執(zhí)行審批限時辦結(jié)制,群眾滿意度顯著提升。2019年1月-7月,累計完成備案登記項目28個,報告表審批16個,輻射安全許可現(xiàn)場核查8家。